أهم 5 تطبيقات في التسويق الإلكتروني

عندما تنجح المؤسسات في الوصول إلى جمهورها، يظل عليهم خطوة مهمة وهي الاحتفاظ بهم على المدى الطويل، لذلك تنفق الشركات المزيد من الأموال في التسويق الالكتروني، وتسعى لتوظيف المتخصصين في العلاقات العامة، وأحياناً استخدام طرق التسويق التقليدية مثل توزيع المطبوعات، استخدام اللوحات الإعلانية…. الخ.

لا يمثل التسويق الالكتروني الانتشار واسع النطاق للشركات فقط، بل ويسمح أيضا لأصحاب تلك الشركات بالحفاظ على عملائهم، وتحسين خدماتهم، من خلال الحديث مع العملاء وإجراء استطلاعات الرأي لمعرفة توجهاتهم، تنظيم المسابقات، التفاعل وبناء قاعدة عريضة من العملاء وعلاقات وثيقة معهم، بناء الوعي بالعلامة التجارية، الإجابة على أسئلة العملاء، تقديم خدمة العملاء، وغيرها من المزايا بأسعار أقل.

لكن النجاح في التسويق الالكتروني مع وجود تنافسية كبيرة بين أصحاب الشركات، يفرض على رواد الأعمال الالتزام باستراتيجيات تقوم على الأدوات المناسبة التي تسمح بتواصل فعال، وإمكانية القياس والتحليل والحصول على البيانات الدقيقة التي تجعل خطط التسويق الالكتروني أكثر فاعلية.

من التطبيقات المهمة التي تحتاجها في التسويق الالكتروني:

BuzzSumo

نظرًا لأهمية المحتوى وكونه الملك بالنسبة لباقي أنواع التسويق الالكتروني، فإن أداة BuzzSumo تسمح باكتشاف المحتوى الذي سيحقق أفضل النتائج حتى قبل كتابته، يمكن أن تعرف ما هو مقدار المحتوى الذي يتم مشاركته على مواقع التواصل الاجتماعي، ما هي النسبة المئوية للصفحات، ما هي المواضيع وأنواع المحتوى التي يتم مشاركتها أكثر من أي شيء، كما يسمح أيضا بإجراء البحث: هل تمت كتابة هذا الموضوع أكثر من مرة بالفعل، ما هي أكثر المقالات شعبية حول هذا الموضوع، كما يمكنك استخدام BuzzSumo للعثور على المؤثرين في مجالك.

Ahrefs

واحد من أفضل أدوات محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث (SEO و SEM) في السوق، تساعد في تعزيز تصنيفك على محركات البحث، ومعرفة المزيد عن منافسيك ومراقبة مكانتك على المحركات، Ahrefs تساعدك في معرفة لماذا تصنيف منافسيك عالٍ جدًا وما الذي عليك القيام به لكي تفوقهم في التصنيف.

تمنحك الأداة أيضًا فرصة رائعة لمعرفة من أين يحصل منافسوك على عدد الزيارات، يمكنك كذلك الاطلاع على الكلمات الرئيسية التي يستخدمها المنافسون في نتائج البحث ومقدار الزيارات التي يجلبها ذلك المحتوى، وعدد الروابط الخلفية التي يتم ربط مواقعهم بها، بالإضافة إلى ذلك تمنحك خاصية “Content Explorer” الفرصة للعثور على المحتوى الأكثر مشاركة على الويب. تمنحك الأداة بيانات عن 240 مليون كلمة رئيسية في 100 دولة عبر العالم.

Google Adwords

واحدة من منصات الإعلانات الأكثر استخدامًا وتعقيدًا على الإطلاق، تابعة لشركة جوجل، حيث يدفع المعلنون لعرض إعلانات موجزة وعروض الخدمات وقوائم المنتجات ومحتوى وفق كلمات رئيسية معينة حتى تظهر إعلاناتهم القابلة للنقر في نتائج بحث جوجل، نظرًا لأن المعلنين يضطرون إلى الدفع مقابل هذه النقرات.

AdWords فعال للغاية للعديد من أنواع الأنشطة التجارية، طالما أنها لا يدفع أموالًا مقابل الكلمات الرئيسية الخطأ، أو تكتب إعلانات ضعيفة ونسبة النقر إلى الظهور المنخفضة.

Sprout Social

هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة الشبكات الاجتماعية وإشراك الشركات للأعمال التجارية، يوفر أدوات المشاركة والنشر والتحليل والتعاون الجماعي.

تعدّ من تطبيقات التسويق الالكتروني التي تسهِّل على العلامات التجارية التفاعل بكفاءة مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين، وتساعدك برامج الاستماع والتحليلات العميقة، وحلول إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية، ورعاية العملاء التي تتميز بها أداة Sprout Social في بناء الروابط الوثيقة بين العملاء والشركات، وبقدرتها على تعزيز العلاقات العميقة والهادفة بين الأشخاص والمجتمعات، والمنظمات والعلامات التجارية التي تهمهم.

واجهة الأداة سهلة الاستخدام، تتميز بالقوائم المنسدلة التي تمكنك من تصدير التقارير وإضافة علامتك التجارية إذا كنت ترغب في إرسال التقارير إلى العميل أو تضمينها في الوثائق الخاصة بك.

Mailchimp

هو منصة هامة للتسويق عبر البريد الالكتروني، تجعل Mailchimp من السهل إنشاء الحملات التي تساعدك في التواصل مع الجمهور في الوقت المناسب والمكان المناسب، كما وستتمكن دمجها مع التطبيقات والأدوات الأخرى التي تستخدمها.

MailChimp موجهة للشركات لإرسال الرسائل وجمع الإحصاءات وتحسين الأداء، على الرغم من أن برنامج لديه خطة مجانية، إلا أن التطبيق يعرض خطة مدفوعة لتنمية الأعمال، لذلك إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الميزات المتقدمة، يمكنك دائمًا الترقية إلى خطة MailChimp Pro، التي تقدم أدوات إضافية للاختبار وإعداد التقارير، والتجزئة المتطورة، والدعم الخاص.