طريقة إعداد خطة التسويق الميداني الاحترافية

للتغلب على المنافسين يجب إعداد خطة التسويق الميداني بصورة احترافية. حيث يعد التسويق الميداني أفضل أنواع التسويق بالنسبة للشركات التي تعتمد على التواصل المستمر مع العملاء وجهًا لوجه.

بالتأكيد لا توجد شركة تعتمد في مسيرة نشاطها على نوع واحد فقط من أنواع التسويق. إنّما يكون هناك تواتر وانسجام وإشراك لعدة أنواع من التسويق للحصول على نتائج أفضل. ذلك بما يتناسب مع الأهداف ونوع المنتج وظروف السوق وجمهور العملاء كذلك قدرات ومهارات فريق التسويق التي لا بد أن تكون مميزة.

أنشطة التسويق الميداني

بالتأكيد تتعدد وتتنوع أنشطة التسويق الميداني لتشمل بشكل أساسي التخصصات الرئيسية كما يلي:

• المبيعات.
• الترويج.
• التدقيق.
• أخذ العينات والبيان.
• التسويق التجريبي والأحداث والعروض الترويجية.

بالتأكيد فإن كافة أنشطة التسويق الميداني السابق ذكرها تعمل إما منفردةً أو مجتمعةً مع بعضها البعض من أجل تحقيق الأهداف الأساسية لهذا التسويق. وذلك من أجل بناء العلامة التجارية ثمّ تطويرها وزيادة جذب العملاء وولائهم لها، وتحقيق عائد استثمار حقيقي والزيادة في المبيعات بشكل مباشر أو غير مباشر. لذلك يجب وضع خطة التسويق الميداني بصورة احترافية متكاملة الأركان.

نشاط المبيعات في التسويق الميداني

بالطبع يعتبر نشاط المبيعات أحد أبرز أنشطة التسويق الميداني الأساسية، والتي تتم في الأحداث ذات الكثافة العالية، والإقبال الكبير من قبل جمهور العملاء المستهدف على تلك العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة. كما أن هناك فريق عمل متخصص بهذا النوع من الأنشطة الخاصة بالمبيعات ذوي خبرة وكفاءة عالية في فهم متطلبات الجمهور الذي يعتزم الشراء. كذلك الموائمة بينها وبين المنتج والخدمة لتسويقه وبيعه بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، قد توكل مهمة المبيعات إلى مصادر خارجية غير مرتبطة بالشركة، وأهمها وكالات التّسويق المَيدانية بينما يقضون وقتهم في الأعمال الأساسية الأخرى.

الترويج في التسويق الميداني

كذلك الأمر أحد أفضل أنشطة التسويق الميداني وأكثرها أهميةً حيث يشمل هذا النشاط ما يلي:

• وضع المواد التسويقية ضمن بيئة البيع بالتجزئة.
• تطوير العلاقة بين العملاء المحتملين، ومنافذ البيع خصوصًا البيع بالتجزئة.
• التخزين الآمن والجيد للمنتجات والخدمات.
• عرض المنتجات والخدمات بطريقة جذابة مذهلة والترويج لها بأسلوب واضح قوي.
• الاعتماد على مقاييس دقيقة للأداء.
• تقييم أداء المنتج أو الخدمة الخاص بالعلامة التجارية ضمن كل منفذ بيع على حدى.

التدقيق في التسويق الميداني

أحد أهم أنشطة التسويق الميداني هو نشاط التدقيق الذي يتم من خلاله تقديم المعلومات الهامة حول موقع ومكانة العلامة التجارية في الأسواق، ويفيد هذا النشاط فيما يلي:

• تحديد توزيع العلامة التجارية في الاسواق ومنافسيها بين المتاجر وبين منتجات التي تقدمها هذه المتاجر أيضًا.
• معرفة طريقة عرض المنتجات.
• تحديد مستويات المخزون الفعلية.
• تحديد حجم الطلبات والواجهات.
• إعداد استراتيجيات التسويق عمومًا واستراتيجية التّسويق المَيداني خصوصًا.
• استخدام الأدوات الخاصة في إعداد التقارير في الوقت الفعلي.

أخذ العينات والبيان في التسويق الميداني

على وجه الخصوص فإن نشاط التّسويق الميْداني هذا يعتبر الأكثر تأثيرًا وفاعليةً في جمهور العملاء المستهدف والأكثر قدرةً على زيادة المبيعات. خصوصًا عندما يكون العميل الذي يجرب العينة ويقدم العرض التوضيحي هو سفير لهذه العلامة التجارية، وموثوق، ومؤثر، ومعروف من قبل الجمهور المستهدف. بالتالي يمكن لهؤلاء السفراء التأثير المباشر في المبيعات من خلال تأثيرهم المباشر على آراء العملاء وإظهار العلامة في أفضل صورة وتقديم النصح لهم باقتنائها والنقاش المستمر معهم على مستوى دائرتهم الاجتماعية.

التسويق التجريبي في التسويق الميداني

على وجه التحديد يبني هذا النشاط علاقة عاطفية وتفاعل حسي مباشر بين العملاء والعلامة التجارية لهذا السبب يعد أكثر أنشطة التّسويق المَيداني تأثيرًا في قرارات الشراء وآراء العملاء لزيادة المبيعات. سيّما أن التسويق الميداني بحد ذاته يمثل نظام تسويق مباشر وتفاعلي؛ لذلك فإن استخدام الأحداث، والعروض الترويجية هنا يؤدي لخلق علاقة عاطفية بين العميل والعلامة التجارية، أو أحد منتجاتها أو خدماتها؛ لأنه نشاط مرادف للتسلية والمشاركة والإثارة بالتالي يحقق زيادة مباشرة في المبيعات.

طريقة إعداد خطة تسويق ميدانية احترافية للتغلب على المنافسين

يمكن إعداد خطة تسويق ميدانية احترافية للتغلب على المنافسين وفق الخطوات كما يلي:

حدّد الأهداف الذكية

الخطوة الأولى لوضع خطة تسويق ميدانية كما لا بد أن تراعى في هذه الأهداف عند صياغتها وتحديدها بعض الاعتبارات لتعطي النتائج المرجوة. كما لا بد من تحديد مدة زمنية للقياس، وأن تكون الأهداف واضحة موضوعية قابلة للتنفيذ، ومناسبة للأهداف العامة، وقدرات فريقك التسويقي.

دراسة الجمهور العملاء المستهدف

لا بد عند وضع خطة تسويق ميدانية من إجراء أبحاث السوق، وإجراء لقاءات عميقة ودقيقة مع بعض العملاء المرتقبين لتحديد من هم العملاء؟ ما هي رغباتهم وأذواقهم؟ وما هو الدافع وراء شراء المنتج والعلامة التجارية؟

التخطيط والتنفيذ

تعتبر هذه الخطوة هامة في وضع خطة تسويق ميدانية، وتتمثل بتحديد كيفية الوصول إلى الأهداف التسويقية، وكيفية وطريقة تنفيذها بما يتناسب مع الأهداف العامة للشركة.

اتبع التسويق القائم على الحساب

تعد أبرز خطوة لوضع خطة تسويق ميدانية خصوصًا بالنسبة للشركات التي تستهدف عملاء مهمين ممن يشترون كميات كبيرة من المنتج. كما ويكون صفقة ناجحة لها من خلال زيادة المبيعات عن طريق عميل واحد فقط.

استخدم التكنولوجيا والتقنيات الحديثة

كونها تسهم في تحسين كفاءة وفعالية أداء فريق التّسويق الميْداني وتسهيل مهامهم وخصوصًا برامج إعداد التقارير. بالطبع يتطلب ذلك توافق مهارات فريق التسويق مع الأدوات والتقنيات الحديثة لتعطي النتائج المرجوة.

حسّن وطوّر الاستراتيجية التسويقية

وهي الخطوة الأخيرة لوضع خطة تسويق ميدانية. وذلك يكون بعد الانتهاء منها وتقييم أدائها وتحديد الأهداف المحققة وغير المحققة. ثمّ تحليل البيانات لمعرفة مواطن الخطأ، والصواب، وتصحيح الاخطاء، وتلافيها، وتعزيز نقاط القوة.