الفرق بين الهوية التجارية والبصرية والشعار؟

الفرق بين الهوية التجارية والبصرية والشعار يؤدي إلى بعض اللغط في مجتمع الأعمال التجارية وفي حقل الدعاية والإعلان تحديداً. وذلك عند صناعة العلامة التجارية أو الشعار. ويقع الناس في فخ التسمية والتعريف بـ (الشعار – الهوية – العلامة) فهناك من يسمي مجرد شعار علامة تجارية، وهناك من لا يفرق بين الهوية البصرية والهوية المؤسسية.

الشعار (Logo)

هو رمز أو علامة يحمل في طياته رسالة “فلسفية” للجمهور المستهدف بحيث تُميّز المؤسسة. وأحيانًا تكون الرسالة “تعريفية” وتدل على نشاط المؤسسة بشكل مبسط.

الهوية البصرية (Visual identity)

البعض يخلط بين العلامة التجارية والهوية البصرية، وإذا ما تأملت في المسمى فالهوية البصرية تمثل كل ما يرى بالعين. وهي صورة المؤسسات الحسية أمام عملائها، وهي المنظر الذي تقدم نفسها به. وموضوعياً هي كل ما له علاقة بالتطبيقات البصرية المختلفة للمؤسسة مثل الألوان، الكروت، الأوراق، المستلزمات، المنشورات، المطبوعات، المغلفات، اللوحات، الزِّي الرسمي، المركبات، والديكور …إلخ. والتي تخص المؤسسة أو تقع في نطاقها، والشعار بالطبع هو جزءٌ مهم من هذه الهوية.

الدليل التوجيهي للهوية البصرية (Visual identity guidelines)

عادةً ما يتم إعداد دليل توجيهي يوضح كيف تُستخدم الهوية البصرية على مجموعة من الوسائط والتطبيقات المتعددة والذي من شأنه أن ينظمها ويبث من خلالها رسالة وقيم وفلسفة المؤسسة، ويتم تجسيدها بشكل متوازن ومدروس ومنظم من خلال هذا الاتصال المرئي مع الجهور المستهدف.

العلامة التجارية / الهوية المؤسسية (Brand / Corporate identity)

هي مفهوم واسع يشمل كل ما سبق وأكثر، حيث أن العلامة التجارية هي بالدرجة الأولى “الاسم”. وبعد ذلك هي كل ما من شأنه أن يميز منتجات وخدمات مؤسسة عن غيرها. من تجسيد للهوية البصرية والشعار وكل ما يرى بالعين كما ذكرنا سابقًا. وكل ما يتم توجيهه للجمهور من إستراتيجيات، وما يتم تداوله من رسائل وعبارات دعائية، وما يتم إنشاءه من مباني، وكل ما يمثل هذه المنشآت من موظفين. وكل ما يتلقاه الجمهور سواء كان عبر قنوات خدمة العملاء أو غيرها من لغة وصوت وصور أو حتى رائحة. وذلك تمثيلاً لشخصية هذه العلامة بقيمها وفلسفتها، والصورة الذهنية المترسخة من المشاعر والأحاسيس لدى الجمهور.

أهمية تصميم هوية تجارية للشركات

تصميم هوية تجارية لشركتك له أهمية كبيرة، فالشركات تنفق ملايين الدولارات سنوياً لعمل هوية مميزة، مبتكرة، وجذابة وذلك لخلق وترسيخ الهوية لدى عملائها:

الهوية التجارية تساعدك على جذب الانتباه

الهوية التجارية القوية تساعدك على جذب انتباه عملائك، فهي تضمن لك أن تكون في المقدمة دائمًا مما يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

تجذب الهوية التجارية التي تتسم بالثقة والابتكار الأشخاص الذين يؤمنون بما تؤمن به علامتك التجارية وسبب وجودك، ولكن بمجرد أن يصبح هؤلاء الأشخاص عملاء لك فإن هويتك التجارية نفسها تمنحهم شعورًا بالانتماء.

تزيد من ثقة عملائك بك

الثقة هي الخطوة الأولى التي تقدمها الهوية التجارية القوية فهي تبني لك ثقة مع عملائك. يظهر هذا عند وضع هويتك على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها وبالتالي الهوية التجارية تمنحك السلطة والمصداقية الحاسمة التي تحتاجها لتحقيق النجاح في سوق اليوم.

تنبي لك مصداقية كبيرة

المصداقية هي من أكثر الأشياء استعدادًا لتحويل انطباعات عملائك عن العلامة التجارية من مجرد معجبين بالعلامة إلى أشخاص مهتمين بشركتك سواء كان إعلان مطبوع، إعلان عبر الإنترنت، أو إعلانًا تجاريً على “YouTube“، فإن الهوية التجارية هي دليلك لخلق مصداقية كبيرة مع عملائك.

تساعدك على التميز بين منافسيك

أثبتت الدراسات أن 60% من المستهلكين يفضلون الشراء من العلامات التجارية التي يعرفونها بالفعل والسبب في شهرة العلامة التجارية هي الهوية التجارية القوية، فهي تساعدك على تمييز عملك عن المنافسين ووضع علامتك التجارية بشكل مناسب ويمكن أن يساعدك هذا على تطوير وتصميم هوية تجارية احترافية ومبتكرة تساعدك على التميز أمام العملاء المحتملين في السوق.

الهوية التجارية تساعدك على تحسين مبيعاتك

تساعدك الهوية التجارية على تحسين مبيعاتك بشكل جذري من خلال تعزيز ولاء العملاء. فيتم تحقيق الهدف الرئيسي والأساسي للشركة لتوليد العملاء المتوقعين وتحقيق المبيعات المرغوبة. وبالتالي مع وجود هوية تجارية قوية تأتي القدرة على زيادة الأسعار. وتطوير المنتجات وكذلك جذب مزيد من العملاء على المدى الطويل.

الهوية القوية تساعدك على الاستقرار في السوق

إنه دائمًا بقاء للأصلح في السوق في مواجهة المنافسة المتزايدة والأذواق المتطورة للعملاء. وبالتالي يُظهر وجود لأهمية الهوية التجارية بأن تكون العلامة التجارية مستقرة بطبيعتها وتتقدم باستمرار مع الطبيعة الدورية للسوق وتبتكر باستمرار تقنياتها وتدابيرها التي تقدم أفضل المنتجات والخدمات لعملائها.

الهوية التجارية تخلق وعي للعلامة التجارية

إن امتلاك هوية علامة تجارية قوية وجيدة أمر مهم للغاية بالنسبة للأعمال التجارية. لتحقيق حضور مميز في السوق وسط الطبيعة الديناميكية للصناعة وتفضيلات العملاء المتغيرة. وبالتالي الهوية التجارية القوية تخلق لك وعي واسع النطاق بالعلامة التجارية ومنتجاتها وخدماتها. مما يجعل الشركة تشق طريقها إلى الأسواق الجديدة والغير المستغلة بحماس وثقة.